储值、积分、等级、优惠券,把一次性顾客变成回头客
同一家店,熟客的复购贡献远高于新客。会员系统的价值是把「来过的顾客」沉淀下来,并且能反复触达。
会员总数、储值余额、复购率、沉睡会员占比,一张报表看清会员资产健康度。
开卡、充值、发券、唤醒,一套完整的复购闭环